Comment bien réceptionner ma commande ?

Publié le 23 juillet 2021 par Marius

ÉTAPE 1 : SMS de confirmation de commande

SMS pour prendre un rendez-vous de livraison

Dans un délai de 5 jours maximum après avoir commandé votre commande, vous recevrez un SMS du transporteur afin de fixer un rendez-vous de livraison.

Si vous n’avez reçu aucun message du transporteur après 5 jours, contactez nous !

ÉTAPE 2 : Être disponible

Après avoir pris votre rendez-vous, tenez-vous à la disposition du transporteur à la date fixée.

ÉTAPE 3 : Vérification colis

Le jour J est arrivé !

Vérifiez l’état de la marchandise en présence du transporteur, ouvrez le carton :

  • Si le produit est abimé, laissez-le au transporteur
  • Si le produit n’est pas abimé, récupérez-le

ÉTAPE 4 : Avis

Vous êtes satisfait de votre commande et de notre service client ? Vous souhaitez le partager ? Alors laissez nous un merveilleux avis sur Mon Marché Déco ou bien sur notre fiche Google

Ces articles pourraient bien vous intéresser aussi !

Focus sur les travaux de second œuvre dans le bâtiment

Publié le 3 mai 2024 par Charlotte

Comment choisir sa porte coulissante ?

Publié le 9 avril 2024 par Charlotte

Comment bien choisir sa clôture ?

Publié le 26 mars 2024 par Charlotte

Rénover un appartement pour le louer : le guide complet

Publié le 13 février 2024 par Charlotte

Comment faire du home staging ?

Publié le 9 janvier 2024 par Charlotte

Le top 5 des avantages de la verrière d’intérieur

Publié le 12 décembre 2023 par Charlotte